1. Alcance de la política
Esta política describe cómo se tratan los datos personales recogidos a través de los canales de contacto del sitio toranphilexo.com. La información aquí contenida es aplicable a los formularios en línea, así como a las comunicaciones enviadas directamente por correo electrónico. El contenido de esta página tiene carácter informativo y se redacta de manera clara y neutral.
2. Datos recogidos
Los únicos datos que pueden recopilarse son aquellos que la persona usuaria decide facilitar voluntariamente al ponerse en contacto con el sitio. Estos incluyen nombre, dirección de correo electrónico, asunto de la consulta y el texto del mensaje. No se solicitan categorías especiales de datos ni se requiere información sensible.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan únicamente para gestionar las consultas recibidas, responder de forma clara y mantener un registro básico de la comunicación. No se realizan perfiles ni segmentaciones, ni se usan los datos con fines de marketing directo. Toda la gestión tiene un carácter informativo y se limita al contexto de la comunicación iniciada por la persona usuaria.
4. Base de legitimación
El tratamiento de los datos se basa en la solicitud voluntaria de la persona usuaria al enviar una consulta. La información se maneja con el objetivo de dar una respuesta ordenada y transparente. No se aplican finalidades distintas a las aquí descritas.
5. Conservación de los datos
Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación. Una vez respondida la consulta, la información se elimina o se anonimiza conforme a criterios de minimización. En casos justificados, puede conservarse un registro limitado para garantizar coherencia en futuras respuestas, pero siempre bajo plazos razonables.
6. Comunicación a terceros
Los datos no se comparten con terceros, salvo cuando resulte imprescindible para el mantenimiento técnico del sitio. En ese caso, los prestadores de servicios actúan con acceso restringido y bajo condiciones de confidencialidad. No se realizan cesiones para fines propios de terceros.
7. Transferencias internacionales
En caso de que alguna herramienta técnica utilizada se ubique fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos. Estas transferencias se limitan exclusivamente a lo necesario para la operativa técnica del sitio.
8. Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Se limita el acceso a los datos, se establecen controles de autenticación y se revisan los procesos de forma periódica. El objetivo es reducir el riesgo de uso indebido o acceso no autorizado.
9. Derechos de las personas usuarias
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición en relación con sus datos personales. Para ejercer estos derechos, basta con enviar una comunicación clara a través de la dirección de contacto indicada en este documento. Las solicitudes se gestionan de forma gratuita y en plazos razonables.
10. Actualizaciones de la política
Esta política puede ser modificada para reflejar ajustes técnicos o cambios en los procesos internos. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página con indicación de la fecha de revisión. Se recomienda consultar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente.
11. Contacto
toranphilexo — Rúa Hedras, 15895 O Milladoiro, A Coruña, España.
Tel.: +34 881 300 881
Correo: info@toranphilexo.com